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Estimations de prix

Les montants « à partir de » affichés dans le formulaire de devis sont des estimations indicatives. Ils ne constituent pas une offre contractuelle : seul le devis établi par Terre d'amour et accepté par le client engage les parties.

Liens externes

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Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre à l'amiable un litige avec un professionnel. Médiateur : .

Avis clients

Droit applicable

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Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est , . Pour toute question : .

Quelles données, pourquoi et sur quelle base ?

Demande de devis. Nom, email, téléphone (facultatif), détails de votre événement (type, date, lieu, nombre d'invités, formule, couleurs) et message libre. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Estimation à garder. Votre email et le récapitulatif de votre estimation. Finalité : vous recontacter avec cette estimation. Base légale : votre consentement, donné en saisissant votre email et en envoyant le formulaire.

Dépôt d'un avis. Prénom, type d'événement, note et texte de l'avis. Finalité : publier votre avis sur le site après validation. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case prévue.

Message de contact. Nom, email et message. Finalité : vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés, ou l'exécution de mesures précontractuelles.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Demandes de devis, estimations et messages restés sans suite : 3 ans maximum après notre dernier échange. Si un contrat est conclu : pendant la durée de la relation, puis pendant les durées légales de conservation (notamment comptables). Avis publiés : tant qu'ils sont en ligne, jusqu'à votre demande de retrait.

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à Terre d'amour uniquement. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte : l'hébergeur du site et , qui reçoit les formulaires et nous les transmet par email. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Lorsque vous saisissez une ville dans le formulaire de devis, le texte saisi est envoyé à l'API publique geo.api.gouv.fr (service de l'État) afin de proposer des communes et d'estimer la distance. Ce service voit alors votre adresse IP. Il ne reçoit ni votre nom ni votre email.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Aucun consentement aux cookies n'est donc demandé. Les boutons Instagram et TikTok sont de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas dessus.

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Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à . Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

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